退換貨政策

到貨七日內，請立即檢查商品是否有瑕疵、損壞或誤寄商品，若有任何問題請儘快與我們聯繫！到貨超過七日後，則視同驗收完成不得退換貨！

網路訂購

• 依《消保法》規定，消費者有7日商品鑑賞期之權益。鑑賞期非試用期，商品需全新未開封，商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良，導致商品無法再行販售者，商家有權不接受退換。收到商品超過7天(含假日)，恕不接受退貨。
• 鑑賞期並非試用期，僅供您評估鑑賞是否購買該商品之用，您實際使用該商品會影響您退換貨的權利。 
  
• 提交退貨申請即表示您同意我們的退貨政策，並接受我們處理發票作廢及相關事宜。
  

特殊訂購

• 特殊訂製商品（如沙發、地毯等高單價商品）自接單後開始製作，確定訂購後恕無法退貨或取消訂單。(備註：經客戶要求變換原廠電壓之商品視為訂製商品。)

退換貨注意事項：  

• 超過七天商品鑑賞期、瑕疵特價商品與展示商品全無法辦理退貨。
• 欲辦理退貨或換貨，請先與我們聯絡，確認後再將商品寄回。 
• 退貨商品若非全新無損，恕不接受退貨。 
  
• 若退貨商品無瑕疵或無條件退貨，消費者需支付所有相關費用（來回運費、包裝費用等）。
• 若商品因消費者不當拆卸導致故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整，或是發票、附配件不齊，恕不接受退貨。 
• 若退貨後訂單金額未達免運優惠條件，退款中將扣除運費。 
• 若退貨造成未達優惠組合門檻，原優惠組合價格將以原價計算。 
• 退貨事宜如有爭議，將委請消基會裁定。 
• 退貨款項將通過您提供的銀行帳戶直接退還，退款金額將扣除每筆30元的匯款手續費。
• 換貨限更換一次，請確認所需款式並詳細閱讀尺寸表後再進行購買。 
• 換貨商品的來回運費需由買家自行負擔。